e-commerce

Internet ha cambiato significativamente il modo in cui viene gestita un'attività. Poiché è disponibile 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno, Internet è davvero globale. Aggrega una quantità impressionante di informazioni in più lingue ed è sempre "aperta". Poiché un numero sempre maggiore di vendite si sta spostando dai negozi tradizionali a quelli online, le aziende globali devono trovare nuovi modi per superare le aspettative dei clienti e mantenere il vantaggio competitivo.

Obiettivi di business per l'e-commerce

Internet continua a rappresentare uno dei canali commerciali più redditizi in molti settori, e le aziende non possono permettersi di restare a guardare. Gli acquirenti online sono sorprendentemente sofisticati. Possono anche essere esigenti e impazienti, con preferenze che mutano costantemente. Di conseguenza, le offerte di prodotti e servizi devono essere flessibili. Inoltre, le preferenze degli utenti sono diverse in base all'area geografica, così come le lingue utilizzate per vendere e supportare prodotti online. Man mano che l'e-commerce ottiene un pubblico mondiale sempre più vasto, la necessità di raggiungere i consumatori nella propria lingua locale non è mai stata di importanza più cruciale.

Sfide

Nonostante la crescita continua del canale dell'e-commerce, i rivenditori online affrontano molte sfide. Gli acquirenti online hanno aspettative molto elevate, sono impazienti e incostanti. E alcuni ricorrono allo shopping online semplicemente perché sono incapacitati a raggiungere fisicamente il loro negozio tradizionale. I rivenditori online devono essere pronti a rispondere alle richieste degli acquirenti nello loro lingua e in tempo reale. Devono abbattere le barriere linguistiche per acquisire nuovi clienti e potenziare le relazioni con i clienti esistenti in più lingue. Tutto ciò alla fine libererà degli enormi flussi di profitto.

La soluzione SYSTRAN

SYSTRAN Enterprise Server 7 si integra facilmente con qualunque soluzione di e-commerce. Gli acquirenti online possono tradurre le informazioni relative ai prodotti, all'assistenza clienti e alle transazioni in tempo reale e con un semplice clic.

La soluzione SYSTRAN può anche essere velocemente personalizzata per tradurre informazioni specifiche di domini o obiettivi di business, rendendola utile per qualunque settore.

Integrate SYSTRAN Enterprise Server 7 con una soluzione di e-commerce per:

• Tradurre i cataloghi di e-commerce e le informazioni relative all'assistenza clienti o agli acquisti
• Consentire agli utenti di effettuare acquisti nella propria lingua
• Acquisire nuovi clienti in tutto il mondo
• Alimentare la crescita e aumentare le vendite in nuove aree geografiche

Maggiori informazioni su come integrare una soluzione di e-commerce con SYSTRAN Enterprise Server 7.